只需要简单的几个步骤，您就可以网上注册开通您的办公室，带着电脑去世界知名的甲级写字楼办公;这里有多语种专职秘书为您的公司接听电话，还有个人助理为您打理日常行政工作。这听上去似乎有些不可思议，但目前在成都已经悄然流行起来的“虚拟办公室”却可以做到这一切。

　　据了解，每月只需几百元的费用，您就可以享受这样的五星级服务;而且可以在网上即刻预定全球范围内超过140个中心商务区的五星级办公室。这就是挑战传统办公理念的“虚拟办公室”。

　　办公室是如何“被虚拟”的

　　Virtual Office虚拟办公室最早起源于日本，其运作模式是以办公室出租为核心的“办公室外包”服务，具有高移动性和灵活性。虚拟办公室指一个机构工作的网络平台，通过使用在线沟通技术使团队工作更有效率。虚拟办公室注重事务协作，可以像使用电子邮箱客户端那样进行团队沟通、协作、组织、共享、传递、处理信息。一般还有稳定的虚拟文件存储空间，团队任务表和行事历，联系人管理，即时通讯以及讨论板等日常事务，一个正规公司所需的办公环境一应俱全。

　　它比传统办公室好在哪里

　　目前成都有两家专门提供虚拟办公室服务的外资企业，数十家国内供应商。其中，世服宏图无疑是这一领域的佼佼者。总部在澳大利亚的上市公司——世服宏图，为客户提供全球品质的服务式办公室和虚拟办公室，Lisa Li是世服宏图成都地区的负责人，她说，“我们要做的事情就是帮中小企业解决资金不足、人员配置等难题，帮创业公司解决难以独立租用办公室和聘用专业秘书的难题。”

　　不在写字楼租用昂贵的办公室，也不用聘用专职的秘书、行政人员，更不用购置各种办公设备、办公用品等，这些将为企业节省大量开销。只要投入较少费用，就能拥有一个交通非常便利的黄金办公室地址，一个专业的电话秘书，一个配备现代化办公设备等。

　　泰国一家银行因为业务需要在成都办公6个月，因为在成都没有办事处，4名员工租用了位于航天科技大厦的世服宏图的一间虚拟办公室。“这里是的写字楼，将办公地址印在名片上非常可信;而且世服宏图有专业的团队提供前台接待、行政秘书、收发传真等服务，不仅方便，也能节省我们的时间，提高工作效率。”

　　前台秘书就是你的个人助理

　　虽然现在已有不少中小企业和自主创业者开始使用这种新型的办公室解决方案，但一些才开始接触虚拟办公室的人还有有诸多疑问。“这么多家企业都租用了虚拟办公室，一两个前台会不会接不过来电话?如果有不同公司的客户同时打电话过来，会不会漏掉重要电话呢?”

　　Lisa告诉记者，他们的前台有良好的服务态度和专业的业务素质。“你看，这里是登记企业的预留信息，一旦有客户来电咨询，我们的前台工作人员就会以该公司接话员的名义进行答复。而且我们的电话可以同时接3个来电，遇到电话多的时候，还可以转接到成都另一家分公司的电话上。”

　　Lisa给记者看了前台的电话和电脑显示屏，还现场演示了设置的操作方式。世服宏图在线是实现所有设置实时在线完成的平台，Lisa在世服宏图在线平台上设立了一个公司的名称、业务范畴、转接的手机号码，并将接听要求设置为个性化的问候语：“欢迎致电某某公司。”然后，当拨打这个公司的专属电话号码时，前台的电话则会响起，电脑屏幕就会即刻显示出Lisa设置的信息和电话接听要求。随后，她又把这一信息设置更改为“正在会议中，请客人稍后来电。”当客户在电话里咨询具体业务问题时，前台就会回答：“不好意思，李总正在开会，请您半小时后再与她联系。”Lisa说，虽然一个前台秘书可能会担任多家公司的接话员，但她会以你的要求来回答客户的来电，可以帮你查收邮件和接收快递，甚至会准备好接待你的客户来访，相当于你的个人助理。

　　客户租下办公室就拥有了专业团队

　　不是任何人找间屋子，再放把椅子和电话就可以叫做“虚拟办公室”，它还包括为租赁者提供办公场所、办公桌椅、文件柜、会客室、代收信件传真、代接电话等服务。“这就相当于您有了一个专业团队，可以为您提供办公服务、帮你处理来电信件和接待客户等一切日常办公活动。”

　　泰国银行驻成都办事处的一位客户就遇到过他的客户来访的情况，“因为我们当时都不在办公室，前台说明这一情况后我们还有担心，但后来客户的反映挺好，还说我们的接待人员很专业，也就放心了。”Lisa带领记者参观了可供4-8个人使用的独立办公桌，“我们的有效宽带超过实际使用需要，能够保证客户的网速在同行业中是最快的，一旦您在使用的过程中遇到什么问题，能够胜任多种语言工作环境的专业人士就会给你提供技术支持。”

　　员工多有过五星级宾馆工作经验

　　Lisa的上司是一位说着一口流利英语的澳大利亚女士MichaelaJulian，为了让记者更好地了解他们的工作情况，Julian女士带着记者一一看了他们58间风格大小不一的办公室和会议室。我们希望为客户提供国际标准的服务，让我们的客户，以及客户的客户都感到满意。

　　据记者了解，在这里工作的员工多是有过五星级酒店工作经验的服务人员。“我们对员工的要求很高，首先你得会英语，必须有很强的听说读写水平;然后我们希望员工提供的是与全球同步的服务水平，所以更倾向于在国际型大酒店工作过的有经验的人员。”

　　成都市场大大小小有几十家

　　据了解，目前，在成都市场提供虚拟办公室和服务办公室解决方案的企业约有20家，但服务水平和收费标准参差不齐。

　　Lisa以前在星巴克咖啡店工作，机缘巧合来到了这家在全球提供虚拟办公室服务的澳大利亚企业。“我们是全球最早提供服务式办公室的公司之一，虽然不是全球的，但从数量上看是拥有星级商务地址最多的一家。”之所以在北上广等一线城市落户后又转战西南，主要是看中成都这个城市巨大的商业前景。Lisa所在的这家公司，过去主要是针对一些国际高端客户，但由于看到中国中小企业的快速成长，现在已将发展策略拓展至中小企业业主。